联想集团乔健：人工智能为联想带来新机遇，AI PC为新定位

专题：2024中国商界木兰年会

　　由中国企业家杂志社主办的“2024中国商界木兰年会”于4月26日-28日在乌镇召开。联想集团高级副总裁，2024木兰年会组委会主席乔健出席并演讲。

　　谈及新质生产力，乔健指出，无论企业规模大小，也无论所有制形式，在当前形势下，都面临着各种挑战与机遇，而新质生产力的发展，需要企业界更深刻的思考。

　　她谈及自身的经历，乔健介绍，90年代毕业之后自己就加入了联想，职业生涯最开始的10-20年是和中国经济一起发展起来的，也是和IT行业蓬勃发展起来的。“眼看着这样的行业、国家经济、企业发展起来从中国第一做到全球第一”，她也坦言，“有时候会迷失，会认为自己的力量有多大，包括那个时候自己的性格也是咄咄逼人的”。

　　“那个时候真的就感觉我们是无往而不胜”，乔健说，“但今天回想起来，是时代和行业造就了我”。

　　乔健回忆说，2004年联想并购IBM PC业务后，彻底走上了国际化道路，这才发现有一些东西“不好使”。“当你咄咄逼人的时候，会突然发现你对美国市场、印度市场、巴西市场、欧洲市场的法律并不了解，你突然发现过去算成本的方式与走向国际化的算成本的方式不一样，你会发现你有天大的力量，也无法撑起国际化的天”，她说。

　　在乔健看来，能够解决上述问题的法宝是“包容”，“这是一种更大的智慧，是多元化，让员工真正感受到你是懂的，但是更多是带着很多中国人的智慧在管理这家公司”。“那个时候，我发现联想带给全世界的不仅仅有产品，有供应链，也有公司的文化，更重要是有了你领导力，让全世界看见中国人管理全球公司的时候，那份巨大的包容、智慧和美，所以我特别愿意把那段时间形容成美”。

　　当前，联想已经是全球PC行业第一名，“可想而知，我们面临特别大的挑战”，乔健直言。她指出，人工智能为联想带来了新机遇。

　　“联想第一波赶上了互联网的发展，让我们有了很好的十年，今天又有了人工智能，大家讲到了大模型，讲到了算力，讲到了智能体，讲到了各种行业的应用，对联想来说，AI PC就是我们的定位，因为无论有多少个大模型，首先需要有自己的小模型，需要在你有电脑算力。所以今天让联想这样PC的公司，全球第一的公司，在人工智能的时代，又焕发了新机”，乔健说。

　　对于有言论担心人工智能会取代人类，乔健表示，人工智能是一个增强的智能，是帮助人类的。就像蒸汽机时代、工业时代的产品代替了人类的的胳膊、腿，今天的人工智能可以代替人类的大脑，可以计算，可以推理，还可以做很多事情，但机器永远取代不了人。

　　“我们作为人，是有情绪的，是有情感的，人是有爱的，我们作为一个个体，要把人性当中最美的一面博出来”，她说。

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